"מה אתה יכול לחדש לנו?"
הרצאות מרתקות בנושאי אסטרטגיה תחרותית, שיווק, חדשנות, מיתוג וחווית לקוח
מאת ד"ד דן הרמן.
ד"ר דן הרמן - מרצה דינאמי וסוחף, מומחה בעל שם עולמי ליצירת ייחוד ועליונות תחרותית לחברות. בהרצאותיו מביא נקודת מבט ייחודית, תובנות מאירות עיניים ורעיונות חדשים ומפתיעים על שווקים, צרכנים, אסטרטגיה, חדשנות ומיתוג, הפותחים בפני קהל מאזיניו אופקים חדשים לפעולה. הרצאותיו מועברות בעברית ובאנגלית באירועים פנים-ארגוניים של חברות ובכינוסים מקצועיים ועסקיים בארץ ובעולם.
הרצאותיו עוסקות בנושאים:
התנהגותו המשתנה של הצרכן וההשלכות לשיווק ולמיתוג
אסטרטגיה שיווקית, ניהול תחרות והשגת יתרונות תחרותיים
בידול שלקוחות מעריצים ומתחרים אינם מחקים
אוקייאנוס כחול ומעבר - שיטות ליצירת מודלים עסקיים חדשניים
יצירת ביקוש חדש
סודות של חדשנות שיווקית מצליחה
שיווק מחשמל ויצירת כאריזמה שיווקית
יצירת להיטים שיווקיים
חדשנות, מיתוג ושיווק בתחום היוקרה
פיתוח מותגים בעלי עוצמה רגשית המציעים לצרכן תועלת מעבר למוצר או לשירות
מהרצאותיו המובילות:
חדשנות באסטרטגיה
חברות מצליחות להשיג את פריצות הדרך המדהימות ביותר שלהן באמצעות המצאה ואימוץ של אסטרטגיות חדשניות. איתור וניצול מנועי צמיחה בלתי צפויים, כמו דרכים להפוך לא-צרכנים ללקוחות (Yellow Tail Wines), יישום מודלים עסקיים חדשים שיוצרים דרכים חדשות להרוויח (Google AdWords), הצטיינות ברמות לא שגרתיות בהיבט אחד בלבד של המוצר או השירות (Apple), יבוא תועלת מחוץ לתועלות המקובלות בענף (Umpqua Bank) ועוד.
איך הן עושות את זה? האם אפשר להגיע לחדשנות באסטרטגיה באופן שיטתי? האם ההצלחה מובטחת? על שאלות אלה ואחרות יענה ד"ר דן הרמן בהרצאתו, תוך שהוא מתבל את הסבריו בסיפורי מקרים מופלאים, מוכרים יותר ומוכרים פחות.
משיווק קשה לשיווק קל
רוב העסקים והחברות מתמודדים עם מציאות של שיווק קשה; הם נדרשים להשקיע מאמץ מתמיד ומשאבים ניכרים כדי להגיע ללקוחות. הם צריכים לשכנע את לקוחותיהם שוב ושוב שהם טובים ויעילים כדי לשמר אותם. הם נאלצים להוריד מחירים, לקיים מבצעי קידום מכירות ולפגוע ברווחיותן כדי להתמודד עם מתחרים ולמכור. לעומתם, יש עסקים וחברות אחרים שהשיווק שלהם קל; לקוחות רואים אותם ככתובת טבעית ופונים אליהם אוטומטית כשמתעורר צורך מסוים. הם מעוררים התרגשות בשוק וההתלהבות עוברת מפה לאוזן. לקוחות לא רגישים למחיר ומוכנים לשלם בשמחה קצת יותר עבור מוצריהם ושירותיהם. ההבדל המרכזי בין שני הסוגים הוא הבידול. עסקים וחברות שהשיווק שלהם קל ייחודיים ומסוגלים להציע ללקוחות שלהם משהו חשוב שאחרים לא יכולים. יש דרכים מעניינות בהן עסקים וחברות משיגים ייחודיות ויתרונות, בעיקר כאלו שמתחרים מחקים.
ד"ר דן הרמן, מהמומחים הבולטים בעולם ליצירת בידול ולהשגת יתרונות תחרותיים, יחשוף את הסודות השמורים ביותר של המעבר משיווק קשה לשיווק קל.
תשכחו כל מה שידעתם על מותגים
מותגים הן אחת התופעות המופלאות ביותר והבלתי מובנות ביותר בשיווק ובצרכנות המודרניים.
יותר מהכל מרתקת היכולת של מותגים לספק לצרכנים עשרות תועלות מעבר למה שהמוצר מסוגל לספק. במקרים מסוימים (תחשבו למשל על שעוני רולקס), הצרכן משלם את עיקר הכסף עבור התועלת שהמותג מציע, לא המוצר. יש חברות שערך המותג שלהם גבוה בהרבה מערך הנכסים.
איך זה קורה? ד"ר דן הרמן מציע בהרצאתו כמה תובנות מפתיעות מאוד וממחיש אותן באמצעות דוגמאות מרתקות.
איך השתנינו ולא שמנו לב (ואיך זה קרה גם ללקוחות שלנו...)
הרבה ממה שלמדנו וידענו לאורך השנים על התנהגות צרכנים משתנה במהירות בשנים האחרונות. תופעות כמו "גדולתו הפתאומית של האיש הקטן", "הפחד מהחמצה", "עלייתם של הצרכים הסיזיפיים" ואחרות מפתיעות חוקרי התנהגות ומשווקים כאחד. מגמות טכנולוגיות, כלכליות, תרבותיות, חברתיות ופסיכולוגיות, ארוכות טווח, הבשילו בחמש עשרה שנה האחרונות ויצרו תפנית של ממש בחיינו כאנשים וכצרכנים.
מה קורה לנו? מה קורה ללקוחות שלנו? איזה כללי הצלחה חדשים נוצרים בעקבות שינויים אלה? ד"ר דן הרמן, שחקר בעצמו רבות מהתופעות החדשות ואפילו גילה כמה מהן, ישפוך בהרצאתו אור חדש על המציאות שבה אנו פועלים.
איך מוכרים יקר (והרבה)?
בענפים רבים עיקר התחרות סובב סביב מחיר. חברות מציעות מוצרים ושירותים די דומים במאפיינים ובאיכויות ונאלצות להתפשר על מחיר ולקיים מבצעי קידום מכירות כדי להתמודד עם המתחרים ולמכור, אולם מלחמות מחיר גובות מחירים גבוהים. הרווחיות נפגעת ואז אין די כסף להשקיע באיכות המוצר או השירות, בשירותים נלווים איכותיים, ביוזמות צמיחה, ברווחת העובדים וכן בשכר ובהטבות אחרות. כל אלה מכרסמים ביכולת להצליח. הרבה מנהלים חושבים שזה כורח המציאות ושאי אפשר אחרת.
ד"ר דן הרמן בהרצאתו מסביר כיצד אפשרי בהחלט אחרת. הוא מראה כיצד מפתחים מוצרים ושירותים שלקוחות מוכנים לשלם עליהם יותר ואיך מעצבים את הערך הנתפס שלהם, איך יוצרים יוקרה, איך משתמשים בהמחרה פסיכולוגית מתוחכמת ואיך הופכים לאנשים שמוכרים יקר באמצעות שילוב של עמוד שדרה אסטרטגי, משחק פוקר יותר טוב וקצת שחצנות מקסימה!
קהל היעד של הרצאותיו:
• קהלים עסקיים מגוונים
• מנהלים והנהלות בכירות
• אנשי מקצוע בתחומי השיווק והמיתוג
* ההרצאות ניתנות להתאמה לפי צרכי החברה, הקהל ונסיבות האירוע.
עוד על ד"ר דן הרמן - מנחה סדנאות הדרכה לארגונים וחברות,. מנכ"ל חברה לייעוץ אסטרטגי-שיווקי ומחברם של ספרים מוערכים הנמכרים ברחבי העולם . בעברו מילא תפקידי ניהול בכירים בקבוצת מגדל, בפרסום באומן- בר ובקבוצת דחף, וכן לימד במוסדות להשכלה גבוהה.
